রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-তোলা সম্পূর্ণ এনক্রিপটেড এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

এনক্রিপটেড লেনদেনস্থানীয় আইন অনুসরণতথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতি
bhalo 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি নীতি স্পষ্ট এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। তথ্য ধারণ করি শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী। আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

এনক্রিপশন স্তর প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন আমরা সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড অবস্থায় থাকে।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি। সেই সময় পার হলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইল পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা পর্যালোচনা করি এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের টিম সরাসরি উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@bhalo 88 ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং প্রক্রিয়া শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং কোন কোন ডেটা আমরা রাখছি তা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং ডেটা ব্যবহার নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপটেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া অন্য কোথাও এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, ডিভাইসের তথ্য এবং খেলার সেশন ডেটা সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং খেলা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান।

কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তথ্য প্রকাশ করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।